如果您的surface出现了问题，可以选择去售后维修，但是售后维修会存在一些小问题，下面来看看如何解决。
第一步：确认售后范围及地址
微软surface官方售后维修范围包括：设备硬件故障，系统软件异常，保修范围内的问题，正常维护保养、应用指导等。
售后服务中心地址：北京市朝阳区望京街10号院2号楼1层（旁边是肯德基），工作时间：周一至周六，9:00-17:00。
第二步：保修及收费问题
surface设备购买时自带的保修服务一般为一年，屏幕碎裂等人为因素造成的问题不在保修服务范围内，不享受免费维修服务。
在保修范围内的问题，可以凭购买凭证和机器序列号进行维修，不需要额外收取任何费用。如果机器不在保修服务期内或无法提供相关凭证，根据问题的不同，维修收费也会有所不同。
第三步：售后维修注意事项
在送修前一定要备份重要的数据和文件，因为售后人员可能会进行重装系统等操作，导致出现数据丢失的问题。在售后完成后，一定要确认维修过程与维修结果是否符合自己的预期，保护好自己的个人信息，以防泄露。
在马上到了surface 8的时候，还是选择维修好自己的surface吧！
