腾讯副总裁丁伟:网络安全人性化服务需要建立“三大准则” 海外购网站

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新华社北京7月26日电7月26日,主题为“新安全、共同责任”的2017年网络安全生态峰会在北京召开。作为中国互联网安全新生态的倡导者,腾讯受邀参加此次会议。7月26日,腾讯副总裁丁可在主会场发表了题为《网络安全人性化服务》的主题演讲,针对日益严峻的互联网黑产对抗形势,首次提出了网络安全人性化服务的“三大准则”。

丁可认为,当前网络黑制作带来的安全挑战越来越严重。打击网络黑生产不能单靠技术手段“一刀切”,要从“技术升级、人性化服务、可信保障”三个维度建立行业服务标准,才能有效提高打击黑生产的效率。在黑产对抗方面,腾讯安全基于十几年的经验和技术积累,在行业内形成了完整的人性化服务体系。

(图为腾讯副总裁丁伟)

黑产对抗形势严峻,技术罢工不可能“一刀切”

会上,腾讯副总裁丁可首先介绍了黑色产品的严峻形势,并举例说明了黑色产品的传播模式。丁可说,当前互联网安全形势越来越严峻,黑制作团伙正在群起而攻之。恶意URL的生产成本低,收益高。利用人类的弱点,如贪婪、恐惧、虚荣等,肆意传播的规模巨大,给打压带来挑战。据相关统计,2016年我国信息诈骗金额超过200亿。以北京为例,诈骗案件达32506起,涉案金额13.6亿元。

“虽然近年来行业在打击黑产、打击犯罪等方面取得了积极进展,但形势依然不容乐观;特别是在打击黑产品、拦截恶意URL方面,单纯依靠技术是有一定弊端的。”丁可认为,中国有大型网站和社会组织服务网站,大多数网站往往缺乏安全意识和技术能力,在传播黑产品的过程中成为恶意利用的目标。

面对严峻的网络安全形势,用数据对抗数据,用大数据技术打击网络黑产品已经成为行业共识。然而,人性化服务的缺失也使得技术打假面临“一刀切”的困境。以腾讯在微软Azure Cloud下安全拦截chinacloudsites.cn为例:恶意URL利用正常网站的XSS漏洞肆意传播。面对一个被挂机的网站,如果被拦截,会给网站造成短期损失,但如果不被拦截,会造成网民比网站多损失数倍。针对上述挑战,安全服务在保护网民利益、及时拦截危险网站的同时,还需要与站长建立快速反馈渠道,帮助站长消除安全隐患。

腾讯模式倡导“人性化服务三原则”,备受关注

丁可认为,当前网络黑制作带来的安全挑战越来越严重。打击网络黑生产不能单靠技术手段“一刀切”,要从“技术升级、人性化服务、可信保障”三个维度建立行业服务标准,才能有效提高打击黑生产的效率。在黑产对抗方面,腾讯安全基于十几年的经验和技术积累,在行业内形成了完整的人性化服务体系。

第一,技术升级是人性化服务的基本保证。在这方面,腾讯安全已经成为推动反黑产品技术升级的重要力量。作为全球最大的安全云库,腾讯安全云库积累了19年的打黑产品经验,积累了数亿条反诈骗大数据,包括诈骗电话、银行账户、木马病毒、钓鱼网站等典型诈骗数据样本。通过大数据算法进行机器学习和批量处理,可以智能识别恶意网址,每天识别数百万个恶意网址,有效打击黑产品,避免技术误判。腾讯安全在所有腾讯产品中,通过向数百个合作网站输出安全能力和网站安全提示,可以覆盖超过99%的互联网用户。全网每天屏蔽用户访问诈骗网站超过3亿次,为用户建立了全天候全方位的安全屏障。

第二,建立人性化的站长服务标准体系。一方面,腾讯安全与站长合作建立了Notice协议,通过制定标准化的通知协议,建立了站长与安全厂商之间的沟通渠道,确保站长能够在第一时间定位并解决问题。同时,腾讯安全还推出了站长服务平台,帮助站长更好地推送网站漏洞和使用链接,更好地降低安全问题对用户和网站的影响。适时为全国主流城市站长举办“吐槽大会”,倾听站长心声,共同打造服务标准。

第三,与监管机构和行业公开合作,建立可信的担保体系。在配合政府机关打击黑产品的实践中,腾讯建立的守护程序用大数据搭建了反欺诈闭环。通过公安、银行、互联网公司、运营商、网民五大闭环串联,形成事前预防、事中提醒、事后挽救的全产业链反欺诈生态共治体系,有效保护网民财产安全。腾讯卫报策划大数据反诈骗产品。在与中国食品药品监督管理局的合作过程中,申屠网站反欺诈系统帮助执法部门销毁价值超过8000万元的假药、保健品和假货。

开放平台,腾讯安全打造互联网安全新生态

丁可表示,安全不仅是腾讯的核心战略,也是腾讯社会责任的重要体现。腾讯将坚持开放、合作、共享的理念,推动在中国建立新的互联网安全生态系统。

腾讯安全在与行业合作伙伴合作打击互联网黑产品的同时,不断向国内外输出安全实力。2016年,腾讯安全联合实验室发现谷歌、微软、苹果、adobe等国际厂商269个漏洞,在国内排名第一。腾讯安全联合实验室的子公司科恩实验室(Cohen Lab)以“世界上第一个无需物理接触的特斯拉汽车远程破解”的研究成果,成为2016年唯一获得“特斯拉安全研究名人堂”的团队。此外,腾讯安全是苹果iOS11和Safari系统的独家安全合作伙伴。

此外,腾讯安全在向行业输出安全实力的同时,还利用自身优势打造闭环网络安全人才培养,将继续为国内安全行业“造血”。腾讯安全发起并举办了腾讯信息安全大赛(TCTF),成立了由腾讯安全联合实验室7名负责人和国内数十名资深网络安全教师组成的明星导师组,指导大赛选调生,将优秀选手送至国际比赛场馆,推动实用人才培养,为信息安全专业人才培养建立闭环。

据悉,由腾讯主办的第三届中国网络安全峰会2017(“cs 2017”)将于8月15日在北京举行。会议以“新安全秩序,连接新机遇”为主题,下设大数据与云安全、安全法治治理、智能硬件与物联网安全、人工智能与安全伦理、网络空间威胁态势感知、网络安全标准化、腾讯安全探索、金融安全八个子会场。结合当前热点,从技术、智能、法治等多个维度探讨了新的网络安全秩序下各行业面临的挑战和机遇。


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