「青岛啤酒 日本」95岁后成都的视障女孩教了成百上千的外国人订购外卖:他们觉得这太方便了!

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周末下午4点,大庙结束了为时40分钟的在线英语课,起身要求猫主人在家深呼吸。大苗,女,1998年生于成都,是一名英语老师。苏荷(Soho)在家上课,在网上教书是她的日常工作。在学生看来,大庙老师年轻,嗓音柔和,语言通俗,性格开朗。她的生活和1995年出生的大多数年轻人一样舒适和富裕。她喜欢养猫,网上购物,喝奶茶和与朋友聊天...

数据显示,视觉上有1731万中国有残障人士,其中23.5%25是30岁以下的年轻人。大苗出生时视力不好,这就是为什么她选择SOHO在家工作。在过去的两年教学中,她长期一对一地教过数十名学生,通过该平台公开演讲的学生人数超过1000。但是她的老师主要是成年人,他们都参加考试或面试。对于更多需要互动教学(例如游戏)的幼儿,她的行为仍然会受到视力的限制。

因为她的家人忙于工作,所以不能保证自己一个人出去。大庙所熟悉的身体生活圈的半径可能离家不远一公里,最常见的食物是楼下2或3。一家小商店。通过互联网和手机,她现在可以使用屏幕阅读软件来熟练地在线购物,订购外卖品,听小说以及在八卦上与朋友聊天。"虚拟"生活圈的半径已大大延长。

下午4:30,大苗"奖励"她的奶茶外卖。早在2015年,大苗就开始使用Ele.me。"因为Ele.me让我可以选择更多的食物,而且还可以使用不同的品牌和口味来品尝各种美食。"如今,她几乎每天至少下订单,有时一天下三餐:午餐,下午茶和晚餐。

""下课后感到疲倦时,我会在饿的时候点一杯奶茶。对我来说,这是一个休息时间。由于在线教学,学生的下班时间很短。基本上是在上班的时间,所以晚上12点可以去,这很正常。"奶茶是她忙于工作的"快乐之水"。外卖是她"时差"的味蕾的好伴侣。Ele.me数据发现,与普通用户相比,视障用户更喜欢在晚餐和晚餐时下订单。

"省钱是一件非常幸福的事。我的外卖订单的一个特点是必须完全减少钱,红包等等。"作为Ele.me的超级会员,她喜欢它像普通用户一样执行任务并收到红包。作为猫的主人,她还喜欢去Ele上的宠物店。她为紧急情况保留了其中一些。

大喵身身边有很多外国朋友。据她说,外国朋友认为,最便捷的进入中国的方式是外卖,例如Ele.me。如果要在国外订购外卖,选择不多,价格昂贵,而且必须等待很长时间。但是,外国朋友在使用页面语言时会遇到麻烦,无法与商人和骑手进行交流,他们也不知道如何使用各种优惠券,因此,她经常会引导他们使用。您饿了吗?几乎有数百位外国朋友提供了帮助。。

从达苗对这种熟练食品的日常生活的描述中,您可能不会认为她的订购过程可能与您的订购过程完全不同。当有视觉障碍的团体订购外卖时,他们需要使用手机自身或第三方的屏幕阅读软件来完成浏览和订购操作,同时"收听"手机。早在2015年,具有显着改善的Ele.me可访问性的版本就开始上线。从那时起,Ele.me的技术和产品团队就不断优化并确保视障用户在Ele.me应用程序中遇到的每个焦点都是弹出信息,包括整个核心链接以及首页,列表,商店,额外购买...到所下的订单,都可以被识别,朗读并轻松点击。

考虑到APP版本本身的迭代以及产品功能的不断更新,无障碍适应的更新也必须长时间连续进行。2016年,Ele.me正式加入了中国信息无障碍产品联盟,并与深圳市信息无障碍研究协会一起继续推动产品体验保证。在过去的六个月中,Ele.me与无障碍研究协会联合进行了测试和验收,并且优化了150多个无障碍场景。

每个小小的焦点和场景的"维修工程师"实际上是一个由Ele.me自发成立的由60多人组成的虚拟公益组织,即"CherishMing"团队。除日常工作KPI之外,他们还自愿利用下班时间进行测试维修。从15年的几个人到今天的大型团队,将来,他们仍将使用每月一次的高频内部演练和每季度一次的邀请来参加研究会议,以专注于功能,并继续确保良好的多类别订购链接体验。扩大无障碍覆盖范围,并每天保证体验。通过一点一点的努力,即使是一点点的改变也将带给视障者的生活。

大庙也在努力为自己和更多人带来改变。"我认为我正在做的事情(教英语)可以改变其他人。即使只是为了使他们对与他人交流更有信心,我认为这是一件非常非常有意义的事情。对我自己来说,这份工作也使我受益匪浅。看到更多的可能性,并更加坚决地决定我走与别人不同的道路。"

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(文章来源:封面新闻)


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